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commerce-jtbd-persona

[책임 경계] 1스킬 2모드 — `--mode jtbd`: JTBD 9개 + 시장 매칭 우선순위 자동 도출 / `--mode persona`: 리뷰·Q&A 분석 기반 페르소나 3명 자동 생성. 페어 스킬 moai-domain-copywriting과 명확히 구분 — 본 스킬은 고객 분석(Why), 페어는 카피 작성(What). 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "JTBD 분석해줘", "고객이 왜 사는지 분석", "구매 동기 9개 뽑아줘", "페르소나 만들어줘", "타겟 고객 프로필 생성", "리뷰 분석해서 페르소나", "고객 여정 분석", "구매결정요인 뽑아줘" JTBD 3분류(기능적/감성적/사회적) 예시 + 심리적 필요 4종 촉발 패턴(보상/불안/지루함/사회적 자극) + 타겟 온도 메타데이터(콜드/웜/핫/슈퍼, 광고 심리학). ai-slop-reviewer 자동 체이닝 (--mode persona 텍스트 산출물).

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commerce-ltv-cac-architect

[책임 경계] CAC→재구매율→구매주기→ARPU→공헌이익→LTV 6대 지표 연결 모델 + LTV/CAC ratio 진단 + 광고 의존도 진단 + 손익분기 ROAS 자동 계산 + 채널·세그먼트별 재구매율 분해 권장 액션. 페어 스킬 commerce-margin-calculator(단품 마진 계산)와 명확히 구분 — 본 스킬은 고객 단위 수익 구조 설계 전담. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "LTV 계산해줘", "CAC vs LTV 진단", "광고 의존도 진단", "ROAS 의존 탈출", "재구매율 분해", "손익분기 ROAS", "고객 수익 구조 설계", "Payback Period", "LTV/CAC ratio", "공헌이익 LTV 분해", "광고비 11% 만들기". 6대 지표 통합: CAC·재구매율·구매주기·ARPU·공헌이익·LTV 연결 다이어그램 + 정상/위험 범위 + 한국 D2C 벤치마크. 광고 의존도 진단: 광고비 매출 비율 30%+ → 11-15% 전환 로드맵. ai-slop-reviewer 체이닝 제외 (수치·표·다이어그램 데이터 스킬).

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commerce-margin-calculator

[책임 경계] 상품별 마진·엔드 ROAS(본전 ROAS)·손익분기 광고비 자동 계산 전담. 부가세·플랫폼 수수료·쿠폰·할인 모두 반영한 정확한 마진 산출. 페어 스킬 moai-commerce:marketplace-coupang-ads(쿠팡 광고 운영 의사결정)와 명확히 구분 — 본 스킬은 마진·ROAS 계산 전담, 페어는 캠페인 분류·의사결정. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "마진 계산해줘", "엔드 ROAS 계산", "본전 ROAS 알려줘", "광고비 손익분기", "이 가격 팔아도 본전인가", "쿠팡 수수료 반영 마진", "스마트스토어 수수료 빼고", "역마진 체크", "최소 광고수익률", "마진율 자동 계산기". 자연어 한 줄 입력으로 엑셀 없이 즉시 계산. 모든 채널 수수료 자동 반영(스마트스토어 5.94% / 쿠팡 10-12% / 카페24 2-3% / 아임웹 0-2.5%). ai-slop-reviewer 체이닝 제외 (수치·표 데이터 스킬).

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commerce-morning-brief

매장 운영 데이터를 1줄로 통합 요약합니다. SCOPE에 따라 전체 아침 브리핑(어제 주문·신규 문의·트렌드·ROAS 4개 영역) 또는 주문 요약만(스마트스토어·카페24·아임웹 신규 주문 채널 통합)을 자연어로 선택합니다. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "아침 브리핑 만들어줘", "오늘 매장 현황 보여줘", "ROAS 확인해줘", "매장 대시보드 요약", "아침에 매장 상황 한눈에 보기", "daily brief", "모닝 브리핑", "오늘 주문 요약해줘", "신규 주문 통합해줘", "스마트스토어 카페24 아임웹 주문 합쳐줘", "채널별 주문 한눈에", "대시보드 5개 왔다갔다 그만하고 싶어" 2개 SCOPE 모드(전체 아침 브리핑 / 주문 요약만)가 발화로 자동 선택되며, 수치·데이터 1줄 통합 산출이므로 ai-slop-reviewer 체이닝은 제외합니다. [책임 경계] 페어 moai-business:daily-briefing(외부 뉴스·시장 정보)와 구분 — 본 스킬은 매장 운영 데이터 전용.

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commerce-product-naming

상품명 3안 자동 생성 + 플랫폼 검증(스마트스토어·쿠팡·네이버쇼핑 25자·금지어)에 더해, 네이버 데이터랩 급상승 트렌드 검색어를 상품명 변형·해시태그 30개·블로그 제목 SEO 3안으로 변환합니다. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "상품명 뽑아줘", "상품명 3개 안 만들어줘", "키워드 넣어서 상품명", "스마트스토어 상품명 최적화", "쿠팡 상품명 금지어 체크", "검색 최적화 상품명", "브랜드 상품명 후보", "CTR 높은 상품명", "트렌드 키워드 상품명", "데이터랩 검색어 변환", "이번주 트렌드 해시태그", "시즌 트렌드 블로그 제목", "급상승 키워드 상품명" 공식 4요소: [브랜드] + [카테고리] + [키워드] + [차별점(선택)]. 3안 매핑 카테고리: 검색 최적화 / CTR 최적화 / 브랜드 강화. 금지 키워드 9종: 최저가·1위·베스트·재입고·인기상품·정품·당일배송·무료배송·특가. 표준 상품명 3안·검증은 룰 통과 데이터 산출(ai-slop 체이닝 제외)이나, 트렌드 변환 모드의 해시태그·블로그 제목은 텍스트 산출물이므로 moai-core:ai-slop-reviewer를 체이닝합니다. [책임 경계] 페어 moai-domain-copywriting(광고·마케팅 카피)와 구분 — 본 스킬은 상품 등록용 상품명(SEO 최적화) + 트렌드 키워드 변환 전담.

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commerce-promotion-planner

[책임 경계] 3대 프로모션 기획법(이슈화·얼리버드·한정) 전담. 브랜드 단계·목표·할인율·시즌 입력 → 프로모션 타입 추천 + 명목·스토리·혜택 3종 세트 + 벤치마킹 포인트 + 실무 체크리스트 + 노션 템플릿 구조 자동 생성. 페어 스킬 commerce-integrated-strategy(매출 향상 통합 전략)와 명확히 구분 — 본 스킬은 단일 프로모션 기획서 산출, 페어는 전체 매출 전략 1장. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "프로모션 기획해줘", "이슈화 캠페인", "얼리버드 프로모션", "한정 판매 기획", "신생 브랜드 매출 12배", "스몰 D2C 프로모션", "비플레인 케이스 참고", "노션 프로모션 템플릿", "할인 캠페인 명목 만들어줘", "스토리 혜택 3종 세트". 3가지 프로모션 타입: ① 이슈화(브랜드 인지도 폭발) ② 얼리버드(충성 고객 확보) ③ 한정(즉각 매출). 한국 스몰 D2C 12배 매출 케이스 실전 매뉴얼. ai-slop-reviewer 자동 체이닝 (기획서 텍스트 산출물).

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commerce-repurchase-timer

[책임 경계] 재구매 타이밍 엔진 — 구매주기 골든타임 3구간(리마인드 80% / 데드라인 110-120% / 휴면 진입 150%) + 구간별 메시지 톤 + 리드 스코어링 룰 + 리텐션 차트 cohort 분석 가이드 전담. 페어 스킬 commerce-ltv-cac-architect(고객 수익 구조)와 명확히 구분 — 본 스킬은 재구매 타이밍 트리거 전용, 페어는 LTV/CAC 전체 모델. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "재구매 시점 알려줘", "골든타임 3구간", "리마인드 메시지 시점", "데드라인 메시지", "휴면 진입 90일", "리드 스코어링", "리텐션 차트 cohort", "정기 구매 카테고리", "화장품 재구매 60일", "면도기 30일 재구매", "구매주기 기반 CRM". 3구간 골든타임: ① 평균 주기 80% 시점 = 리마인드 (감성·정체성) ② 110-120% = 데드라인 (긴급성·할인) ③ 150% = 휴면 진입 (윈백·강한 인센티브). 화장품·식품·반려동물·렌즈·면도기 등 정기 구매 카테고리 한국 D2C 표준 적용. ai-slop-reviewer 자동 체이닝 (텍스트 메시지 산출물).

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commerce-season-calendar

[책임 경계] 연간 시즌 캘린더 전담 — 한국·글로벌 이커머스 시즌 이벤트 30+개 매핑(블프·솽스이·발렌타인·명절·여름·겨울 등) + 카테고리별 매출 피크 분석 + 분기 캠페인 계획 자동 생성. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "연간 시즌 캘린더", "블프 솽스이 일정", "한국 시즌 이벤트", "분기 캠페인 계획", "시즌별 매출 피크", "명절 마케팅", "발렌타인 이벤트".

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commerce-subscription-strategist

[책임 경계] 구독 비즈니스 모델 설계 전담 — 5가지 질문 자기진단 + 구독 모델 분류(소비재·경험·관계·맞춤) + 한국 시장 적합성 진단 + 락인 vs 이탈 방지 메시지. 페어 스킬 moai-commerce:commerce-integrated-strategy(거시 채널·사업 전략)와 명확히 구분 — 본 스킬은 단일 구독 모델 설계, 페어는 전체 채널·사업 전략. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "구독 모델 설계", "구독 비즈니스 5가지 질문", "오이식스 구독", "VIPS 구독", "맞춤 구독 모델", "락인 vs 이탈 방지", "한국 구독 시장 적합성". 4 구독 모델: ① 소비재 (오이식스·롯데 새벽배송) ② 경험 (VIPS·CGM) ③ 관계 (배송 멤버십) ④ 맞춤 (영양제·화장품).

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commerce-voc-triage

고객의 소리(VOC) 전체를 다루는 엄브렐러 스킬 — 멀티채널 리뷰를 통합 분석하고(리뷰는 VOC의 한 원천), 폭주하는 VOC의 처리 우선순위를 3축 분류 + KTAS 응급실 5단계로 판별합니다. 다음과 같은 요청 시 반드시 이 스킬을 사용하세요: "리뷰 모아서 분석해줘", "리뷰 분석해줘", "수백 개 리뷰 정리", "감정 분석 리뷰", "쿠팡 리뷰 키워드", "리뷰 인사이트 액션플랜", "멀티채널 리뷰 통합", "VOC 분류해줘", "VOC 처리 순서", "고객 문의 우선순위", "응급 VOC 분류", "VOC 트리아지", "KTAS 응급실 분류 VOC" 2개 동작 모드가 자연어로 자동 선택됩니다 — ① 리뷰 집계 모드(4채널 리뷰 → 감정·키워드·인사이트·액션플랜 4단 분석) ② VOC 분류·트리아지 모드(고객 핏·빈도·핵심 가치 3축 × KTAS 5단계 응급도 → 처리 순서 + 응답 템플릿). 텍스트 산출물(인사이트·액션플랜·응답 템플릿)은 moai-core:ai-slop-reviewer를 자동 체이닝합니다. [책임 경계] 응답 메시지 카피 작성은 moai-commerce:commerce-channel-message, 분석 결과 PPT는 moai-office:pptx-designer로 위임.

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