API Resultats de qualité des services publics API

Overview

Le programme Services Publics Plus lancé par le Gouvernement a pour but de contribuer à améliorer la qualité du service rendu et développer la confiance entre l’administration et les usagers. ### A quoi servent les indicateurs Services Publics Plus ? Les indicateurs mesurés et affichés se veulent en adéquation avec les attentes prioritaires des usagers (rapidité, joignabilité, personnalisation etc.) dans leurs relations avec les services publics ainsi qu’avec les engagements Services Publics Plus. Les données sont mesurées au plus près de l’usager, à la maille locale, et sont mises à jour le plus régulièrement possible (année N-1 à minima). Elles visent à refléter la qualité de service des différents services publics, qu’il s’agisse de qualité rendue (« performance ») ou de qualité perçue (« satisfaction ») par les usagers. ### D'ou viennent les résultats de qualité des services publics ? Les données publiées sont des données produites par chacun des services publics engagés dans le programme Services Publics Plus. Par exemple, la Police nationale calcule le délai moyen d’intervention de Police-secours après un appel au 17 (« performance ») ; les services des impôts mesurent le taux de satisfaction des usagers qui ont fait une demande de rendez-vous (« satisfaction »). Pour les résultats de performance, il s’agit le plus souvent de mesures internes, notamment issues des systèmes informatiques et de gestion des services concernés. Pour les résultats de satisfaction, ils sont i

API Resultats de qualité des services publics is a government API from Direction Interministérielle de la Transformation Publique. It needs no API key. It is served over HTTPS.

At a glance

Authentication

No auth

HTTPS

Yes

CORS

Unknown

Category

Government

Base URL

https://opendata.plus.transformation.gouv.fr/api/explore/v2.0

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Replace the placeholders; the documentation says exactly where credentials go.

curl -X GET "https://opendata.plus.transformation.gouv.fr/api/explore/v2.0" \
  -H "Accept: application/json"

const response = await fetch("https://opendata.plus.transformation.gouv.fr/api/explore/v2.0", {
  method: "GET",
  headers: {
    "Accept": "application/json",
  },
});
const data = await response.json();
console.log(data);

import requests

response = requests.request(
    "GET",
    "https://opendata.plus.transformation.gouv.fr/api/explore/v2.0",
    headers={
    "Accept": "application/json",
    },
    timeout=30,
)
print(response.json())

Questions